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当苹果设备在购买时无法连接网络，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些建议的解决方法。
1、检查网络连接：
确保设备已连接到Wi-Fi或蜂窝网络。
尝试重启路由器或切换至其他Wi-Fi网络，看是否可以解决问题。
2、检查日期和时间设置：
确保设备的日期、时间和时区设置正确，错误的设置有时可能导致网络问题。
3、检查Apple ID和账户信息：
确保已使用正确的Apple ID登录iCloud。
确保账户中有足够的资金或已正确绑定支付方式。
4、检查软件更新：
确保iOS或macOS是最新版本，有时，网络问题可能与软件版本有关，更新系统可能会解决问题。
5、检查服务器状态：
如果是在App Store或iTunes中遇到网络问题，可以查看Apple的官方系统状态页面，确保服务器运行正常。
6、检查VPN和第三方网络工具：
如果使用了VPN或其他网络工具，尝试暂时禁用它们，看是否可以解决网络问题。
7、重置网络设置：
在设备的“设置”中，找到“网络”或“蜂窝移动网络”选项，选择“重置网络设置”，这可以重置网络配置，解决一些网络问题。
8、联系Apple支持：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系Apple官方支持或前往附近的Apple Store寻求帮助。
建议仅供参考，如果问题涉及个人设备或账户安全，建议在操作前备份重要数据。